WhatsApp / Telegram → CRM без хаоса
Все обращения из мессенджеров фиксируются в одном месте — менеджеры не теряют чаты и клиентов.
TL;DR — Коротко
Что входит в Lite-пакет
- Подключение 1 канала: WhatsApp или Telegram
- Фиксация новых обращений в CRM или таблице (контакт, дата, источник)
- Сохранение истории обращений
- Настройка шаблонов быстрых ответов (5–10)
- Тестирование всей цепочки
- Короткая инструкция: как смотреть и обрабатывать обращения
- Менеджеры работают с клиентами из одного интерфейса
Поддерживаемые CRM-системы
Array
Ограничения Lite-пакета
- ❌ Подключается только 1 канал (WhatsApp или Telegram)
- ❌ Без сложной логики и сценариев
- ❌ Без AI-обработки диалогов
- ❌ Без интеграций с внутренними системами
- ❌ Без мультиканальной маршрутизации
Дополнительные услуги
- Подключение обоих каналов (WA + Telegram) — цена увеличивается
- Сложные сценарии обработки — от +200 €
- AI-обработка диалогов — отдельная услуга
- Полная CRM-интеграция — отдельная услуга
от 400 € — 1 канал, базовая фиксация обращений, шаблоны ответов
Что требуется от клиента
- Доступ к выбранному мессенджеру (WA или TG)
- Доступ к CRM или таблице
- Контакт ответственного лица
FAQ
Можно подключить оба канала сразу?
Да, это возможно за дополнительную стоимость.
Сохраняется ли история переписки?
Да, все обращения фиксируются и сохраняются в системе.
Это полноценный чат-центр?
Нет, это Lite-решение для фиксации и порядка. Для сложных сценариев есть расширенные решения.
С какими CRM работаете?
Pipedrive, HubSpot, Bitrix24, Zoho CRM и другие. Также возможно подключение к Google Sheets.
Это решение — часть более широкой системы
Быстрое решение даёт быстрый результат. Но если вы хотите устойчивый рост — ADME проектирует полную цифровую архитектуру: сайт + CRM + аналитика + автоматизация.
Узнать о полной системеРасскажите ситуацию — мы ответим за 24 ч.
Бесплатная консультация: разберём подходит ли этот пакет вашей задаче.
Написать нам