WhatsApp / Telegram → CRM без хаоса — quick solution by ADME. Digital engineering service for businesses in Estonia and the EU. Result in 2–10 days.

WhatsApp / Telegram → CRM без хаоса

Все обращения из мессенджеров фиксируются в одном месте — менеджеры не теряют чаты и клиентов.

🤖

TL;DR — Коротко

Что
Лиды не теряются, история обращений сохраняется, менеджеры отвечают быстрее и работают из одного интерфейса.
👤
Для кого
Компании, где клиенты пишут в WhatsApp / Telegram, а переписка сейчас «живёт» в телефонах сотрудников.
Результат
Полный контроль над обращениями, прозрачная история, быстрые ответы.

Что входит в Lite-пакет

  • Подключение 1 канала: WhatsApp или Telegram
  • Фиксация новых обращений в CRM или таблице (контакт, дата, источник)
  • Сохранение истории обращений
  • Настройка шаблонов быстрых ответов (5–10)
  • Тестирование всей цепочки
  • Короткая инструкция: как смотреть и обрабатывать обращения
  • Менеджеры работают с клиентами из одного интерфейса

Поддерживаемые CRM-системы

Array

Ограничения Lite-пакета

  • ❌ Подключается только 1 канал (WhatsApp или Telegram)
  • ❌ Без сложной логики и сценариев
  • ❌ Без AI-обработки диалогов
  • ❌ Без интеграций с внутренними системами
  • ❌ Без мультиканальной маршрутизации

Дополнительные услуги

  • Подключение обоих каналов (WA + Telegram) — цена увеличивается
  • Сложные сценарии обработки — от +200 €
  • AI-обработка диалогов — отдельная услуга
  • Полная CRM-интеграция — отдельная услуга

от 400 € — 1 канал, базовая фиксация обращений, шаблоны ответов

Что требуется от клиента

  • Доступ к выбранному мессенджеру (WA или TG)
  • Доступ к CRM или таблице
  • Контакт ответственного лица

FAQ

Можно подключить оба канала сразу?

Да, это возможно за дополнительную стоимость.

Сохраняется ли история переписки?

Да, все обращения фиксируются и сохраняются в системе.

Это полноценный чат-центр?

Нет, это Lite-решение для фиксации и порядка. Для сложных сценариев есть расширенные решения.

С какими CRM работаете?

Pipedrive, HubSpot, Bitrix24, Zoho CRM и другие. Также возможно подключение к Google Sheets.

Работаем по всей Эстонии

Локальное присутствие + понимание рынка

📍 Таллинн

Столичный регион — основная база клиентов

📍 Тарту

Студенческий город и IT-хаб

📍 Пярну

Курортный бизнес и туризм

📍 Нарва

Восточный регион, русскоязычный рынок

📍 Кохтла-Ярве

Промышленность и производство

📍 Вильянди

Культура, креатив, малый бизнес

📍 Раквере

Северо-восток, локальная коммерция

📍 Маарду

Промышленный пригород Таллинна

📍 Силламяэ

Порт и логистика

📍 Валга

Приграничная торговля

💡 Удалённая работа с любой точки Эстонии и EU. Личные встречи в Таллинне, Тарту, Пярну.

Нужна консультация? →

Расскажите ситуацию — мы ответим за 24 ч.

Бесплатная консультация: разберём подходит ли этот пакет вашей задаче.

Написать нам

ADME provides digital engineering services: website development, CRM implementation, marketing automation, analytics, and growth architecture. Based in Tallinn, Estonia. Serving SMB and mid-market in Estonia and the EU.