Staron — e-commerce-платформа, где UX упрощает выбор премиальных материалов
Проектирование UX/UI для онлайн-каталога с большим количеством вариантов и высокой ценой ошибки выбора
В интернет-каталоге премиальных материалов пользователь сталкивается с перегрузкой вариантов. Основная задача UX — помочь сделать правильный выбор без сомнений и возвратов. Staron — бренд solid surfaces, где качество продукта важно так же, как и то, насколько легко архитектору или дизайнеру подобрать решение под задачу. Мы построили UX-логику, в которой пользователь быстро находит коллекцию, сравнивает варианты, смотрит вдохновение, уточняет техническую часть и делает следующий шаг — без перегруза и без лишних барьеров.
Case overview
- Product type
- E-commerce platform
- Industry
- Premium materials
- UX role
- Catalog & decision-support UX
- Scope
- UX research, catalog structure, mobile UX
- Geography
- Estonia / International
Контекст
Выбор отделочного материала — это решение с высокой ценой ошибки: разные коллекции, оттенки, текстуры, сферы применения и требования по уходу. Если сайт показывает материал как «картинку», пользователь остаётся без главного — контекста применения и уверенности, что выбор подходит под задачу. В B2B-сценарии это усиливается: архитектору нужно быстро сузить выбор, показать клиенту несколько вариантов, а затем перейти к подтверждению и контакту. Задача Staron была не в том, чтобы «выглядеть премиально», а в том, чтобы помогать выбирать премиально: дать удобную навигацию по каталогу, показать вдохновение, интегрировать 3D-симуляцию для демонстрации в интерьерах и собрать путь, который остаётся понятным и на мобильном.
Проблема
Что было сломано
- материалы сложно сравнивать без структуры «цвет → применение → коллекция»
- нет быстрого перехода от «смотрю» к «понимаю, где это использовать»
- выбор без визуального контекста (нужна симуляция/примеры)
- перегруз при большом количестве вариантов
- мобильный сценарий требует особой навигации (меню/разделы)
Что было на кону
- потеря заявок из-за усталости и неопределённости выбора
- снижение доверия к премиальному бренду (если путь выбора сложный)
- лишняя нагрузка на менеджеров/дилеров (вопросы «с чего начать?»)
- слабая конверсия каталога в контакт/запрос
Цель
Сконструировать UX-систему, где пользователь безопасно и быстро:
- Simplify product comparison
- Reduce choice overload
- Increase confidence before purchase
- Support mobile product selection
Стратегия
- Structure before persuasion: сначала структура выбора, потом действия
- Context wins: вдохновение и симуляция важнее рекламных текстов
- Filtering UX as core: фильтры и разделы — главный продуктовый слой
- Mobile-first navigation: на мобильном выбор должен быть не хуже desktop
- Premium clarity: премиальность = спокойствие + точность + предсказуемость
UX Decision Logic
Навигация по разделам: каталог, цвета, применения, техинфо
Упрощённая навигация по каталогу → быстрее нахождение нужного материала.
3D-симуляция: доказательство выбора в реальном контексте
Для материалов решает контекст: как поверхность выглядит в пространстве. 3D-симуляция даёт пользователю уверенность ещё до контакта с дилером: он видит материал в типовых сценариях (интерьеры/зоны применения) и может сравнить варианты без «догадок». Это снижает количество сомнений и повышает качество запросов.
Inspiration hub: идеи применения, которые ускоряют решение
Контекстное вдохновение через примеры применения → быстрее формулирование решения.
Mobile-разделы: выбор через понятные категории
На мобильном мы усиливаем принцип «сначала структура»: пользователь видит крупные категории, которые соответствуют задачам и разделам контента. Это предотвращает хаотичное пролистывание и делает путь предсказуемым. Крупные кликабельные зоны + минимальная типографика = быстрый переход к нужному сценарию.
Edge options: выбор профиля как часть продуктового UX
Для B2B-материалов важны не только цвета, но и детали применения. Раздел профилей/кромок показывает варианты в структурированном виде и помогает быстрее согласовывать решение с проектом. Это уменьшает количество уточняющих вопросов и переводит коммуникацию из «объяснений» в «выбор по опциям».
Video hub: контент, который отвечает на вопросы до контакта
Структурированная библиотека видео-контента → повышение доверия и снижение барьера к запросу.
Staron® — материал, который выбирают за результат
Мобильный интерфейс фокусируется на главном: свойства материала, визуальное доверие и прямое действие. UX подчёркивает премиальность Staron®, упрощая путь от ознакомления к заказу даже на малых экранах.
Что мы сделали
- Спроектировали UX-архитектуру продуктового сайта для B2B-материалов: разделы, сценарии, навигация
- Построили каталожную логику выбора: цвета / применения / коллекции как понятные точки входа
- Реализовали UX-слой фильтрации и структурирования контента без перегруза интерфейса
- Интегрировали 3D-симуляцию как доказательный инструмент выбора в контексте интерьера
- Создали inspiration-подачу для архитекторов и дизайнеров (стили/примеры)
- Усилили техническую часть и «знаниевые» разделы (видео/инфо) как поддержку решения
- Обеспечили mobile-first навигацию и понятные переходы между ключевыми разделами
Что мы НЕ делали
- Не добавляли «продающие» манипуляции и ложные триггеры срочности
- Не перегружали интерфейс баннерами и второстепенными CTA
- Не прятали ключевую навигацию в хаотичные страницы
- Не заменяли доказательство выбора маркетинговыми обещаниями
Результаты
User outcomes
- Faster product selection
- Reduced decision friction
- Higher confidence before purchase
- Stronger premium perception
Business outcomes
- Scalable e-commerce UX foundation
- Higher-quality incoming requests
- Content hub reduces support load
"Мы спроектировали не витрину, а систему выбора материала."
Как этот кейс связан с нашими услугами
Почему этот кейс — UX-референс
Staron показывает, как B2B-сайт становится продуктом: когда структура каталога, контекстные доказательства (3D/вдохновение) и навигация по задачам превращают сложный выбор материала в предсказуемый сценарий. Это «тихая» премиальность: спокойная логика, ясные шаги и отсутствие лишнего шума.
Similar cases
FAQ
Нужен интернет-магазин или каталог, где пользователи выбирают уверенно, а не теряются?
Спроектируем e-commerce UX под сложный выбор и реальные покупки.